返金ポリシー

返品・交換について

返品の可否

• お客様のご都合による返品・交換は、原則としてお受けできません。
• 万一不良・破損・誤納品などがあった場合は、商品到着後、8日以内にご連絡ください。責任をもって交換品をご用意させていただきます。
• 手作業による仕上げのある製品は、一品一品できあがりが違います。
  画像と全く同じ物は２つとありません。気になる箇所はお手数ではございますが「contact」からお確かめの上、ご購入下さい。ご理解の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

返品の可否

返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。返品の際は事前に必ず「contact」からお知らせ下さい。

送料関連

• 次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
  (1) 商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
  (2) お申し込みと異なる商品が届いた時。
  これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
  

返品の窓口(連絡先)

• お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、「contact」から必ずご連絡ください。